日邮物流(中国)有限公司 隐私条款

日邮物流(中国)有限公司、邮航物流(上海)有限公司、上海邮航国际货运有限公司、日邮物流(深圳)有限公司和邮航储运物流(深圳)有限公司(以下简称“我们”或“日邮中国”)认识到保护个人信息的必要性,一直重视个人信息保护,并遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》以及所有其他适用法律、法规和准则(以下统称“法律法规”)。本隐私条款适用于所有在中华人民共和国(仅为本隐私条款之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区,“中国”)大陆地区使用我们的服务、网站、功能或其他服务(统称为“服务”)的用户。

我们的网站面向一般受众,而不针对儿童。原则上,我们不会收集14岁以下儿童的个人信息。如果14岁以下的儿童可能向我们披露了个人信息,父母或监护人可以使用本隐私条款第八条中列明的联系方式联系我们,我们将按您的要求删除个人信息。

在您使用我们提供的服务时,我们将根据本《日邮中国隐私条款》(简称“本隐私条款”)以及其他相关法律法规文本中的约定处理您的个人信息。此外,我们将通过本隐私条款,说明我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式及您享有的权利。

本隐私条款与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您在使用我们的服务前仔细阅读本隐私条款的全部内容,并在此基础上自主做出您认为适当的选择。

本隐私条款将帮助您了解以下内容:

一、    我们如何收集和使用您的个人信息;
二、    我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息;
三、    我们如何存储和保护您的个人信息;
四、    您的个人信息如何在全球流转
五、    您的权利;
六、    对未成年人个人信息的约定;
七、    本隐私条款如何更新;
八、    如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)在业务活动和提供服务的过程中,日邮中国将需要处理个人信息。
我们以公正合法的方式收集和使用个人信息。除非法律法规等另行允许,否则,个人信息应在以下目的范围内收集和使用:


(1)    有关客户和其他贸易伙伴的个人信息

a.  就我们的服务提供、谈判、合同订立、订单下达、账户结算、系统开发和其他流程进行通信
合同订立、订单下达、提供服务、履行合同。基于寄件方/收件方发送至我们的业务部门的寄件需求,如果我们收到的订单显示您是寄件方/收件方/运输方指定的联系人时,我们将收集并处理您的姓名、公司名称、手机号码、电子邮箱地址、座机号码、传真号码、公司地址等个人联系方式,以分配给最符合您要求的业务部门从而提供我们的服务,并且对合同的履行以及我们的服务进行管理和追踪,以及提供客服咨询与售后服务。
对场所安全进行监控。我们通过闭路电视监控以确保货物和场所安全,如果您是寄件方/收件方/运输方指定的联系人并进入我们的办公室和仓库时,您可能出现在监控录像内。但我们不会就监控录像内的个人信息做除安全目的以外的任何处理。
开具发票。当您是我们的客户/供应商的联系人时,为开具商业发票的目的,我们将收集您的姓名、公司名称、电子邮箱地址和公司地址。
询价和报价或与我们取得联系。您可以通过日邮中国网站的询价页面(https://quote-book.yvf.yusen-logistics.com/)联系我们获取报价,或者通过日邮中国网站“联系我们”(https://www.yusen-logistics.com/cn_zh-hans/contact-us)、微信公众号“日邮物流中国”(“微信公众号”)的“留言咨询”栏或通过微信公众号对话框留下个人信息,或通过微信公众号中推文的“阅读原文”入口同步日邮中国网站“联系我们”的链接,以与我们取得联系。为了能够与您取得联系或提供我们的报价,您可能需要提供您的公司名称、公司地址、个人名字、座机、手机、电子邮箱地址、职位、所在国家和城市。

b.  收集网站访客信息。为了提供和优化我们的服务,我们可能会收集您在日邮中国网站上的行为信息等个人信息,以配合我们为您提供更全面的服务,包括访问时间、访问者所在的城市、IP地址、将访问者带到日邮中国网站的网络链接、访问时长、浏览的日邮中国网站页面,用于分析日邮中国网站的访客统计的相关信息,作为日邮集团的参考。

c. 进行其他与我们及本集团旗下公司提供的服务相关的业务活动、营销活动、公关活动等。


(2)    处理工作申请者的个人信息
基于招聘的目的,我们可能从以下来源收集有关候选人("您")的个人信息:
直接来自于您的信息 - 例如,您直接通过日邮中国网站“加入我们”页面(https://www.yusen-logistics.com/cn_zh-hans/careers)上的联系方式申请职位时提供的信息; 
来自招聘机构或推荐人推荐 - 例如,当一家拥有您的详细资料的招聘机构或者推荐人与我们联系,推荐您作为潜在的候选人;
通过网上的公开来源 - 例如,您在网上发布的相关职业资料(例如,在您当前雇主的网站)或专业招聘网站。


(3) 其他目的
我们可能会通过使用cookies和类似的跟踪技术收集,对于该部分信息处理活动详细说明见日邮中国网站(https://www.yusen-logistics.com/cn_zh-hans/)cookies政策。
当我们要将信息用于本隐私条款未载明的其他用途时,我们会按照法律法规的要求以确认协议等形式再次征求您的同意,法律法规另有规定的除外。

(二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:
(1) 我们履行法定义务或法定职责所必需的;
(2) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的;
(3) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的;
(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(5) 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6) 法律法规规定的其他情形。


(三)收集、使用个人信息目的变更
随着我们业务的发展,我们可能会对我们提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务有关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有关联。在与原处理目的无关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。
 

二、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)    共享
未经当事人同意,我们不会向任何外部公司、组织或个人(以下简称“第三方”)提供我们拥有的任何个人信息,但以下情况除外:

(1) 向集团内的关联公司、子公司和分公司(“关联公司”)提供
我们和关联公司可能会在实现本隐私条款第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”所述的处理范围内,以及在法律法规允许的范围内,共享个人信息。

(2) 向受委托方(即代表我们处理个人信息的供应商或服务提供商等当事方或第三方处理者)提供:
在向受委托方提供的情况下,我们会在实现本隐私条款第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”所述的处理范围内向受委托方提供全部或部分个人信息的处理权限,并且其仅可根据我们的指示使用。如果我们向受委托方提供个人信息的处理权限,我们将以应有的谨慎程度选择受委托方,仅使用提供充分保证以实施适当的技术和组织措施来保护个人信息主体权利的受委托方,并将尽力进行管理和监督,以确保该受委托方以适当的方式处理个人信息。
在向第三方处理者提供的情况下,我们会以合同形式要求该处理者遵守合同义务,确保您的个人信息得到保护。我们也会采取技术和组织措施进行检查和控制,以确保作为商业伙伴的第三方处理者遵从我们的个人信息保护要求。

(3)  履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定,出于诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息;

(4) 您是寄件方/收件方/运输方等指定的联系人时,我们可能为提供我们的服务而向业务合作伙伴(例如向第三方运输方、代理、仓库、客户、工厂、海关和码头等)(仅在履行与寄件方/收件方/运输方等的合同必要的情况下)提供您的联系信息;

(5) 取得您同意的情况下共享:获得您的单独同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(二)    转让
我们不会对外转让您的个人信息,除非出现以下情况:

(1). 获得了您的明确同意;

(2). 我们因合并、分立、解散、被宣布破产等原因需要转移我们处理的您的个人信息。在该等情况下,我们会告知您接收您个人信息的接收方的名称和联系方式,且我们会要求其继续履行我们对您做出的个人信息保护的承诺。若该等接收方对您个人信息的处理目的、方式超出您之前对我们的授权和同意范围的,该等接收方将重新向您征求授权和同意。
 

(三)    公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,除非出现以下情况:

(1). 获得您的明确同意或授权;

(2). 依据法律法规的规定,或按政府机构、监管部门、司法机构的强制性要求公开披露您的个人信息。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)    个人信息的存储

(1). 我们仅在法律法规要求的期限内,为实现本隐私条款之目的,以及为您提供服务所必须的最短时间内保留您的个人信息,除非有必要延长保留期或得到法律法规允许。超出前述存储时间后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们保留您的个人信息的时间不会超过我们处理您的个人信息的目的所必需的时间。保留期过后,我们将删除或匿名处理您的个人信息,除非我们出于其他目的需要保留您的某些个人信息。只有在我们有合法理由保留您的个人信息时,我们才会这样做。在这些情况下,我们将只存储为履行我们法定义务所必需的个人信息。
如果您对具体保留期限有疑问,请使用本隐私条款第八条内的联系方式与我们联系。

(2). 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集和保存无关的个人信息。


(二)    个人信息的保护措施

(1). 我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员能够访问个人信息。

(2). 互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将根据法律法规规定承担相应的法律责任。

(3). 如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,或采取合理有效的方式发布公告。同时,我们还将依据监管部门要求,上报个人信息安全事件处置情况。

四、您的个人信息如何在全球流转

我们在中华人民共和国境内产生、收集、获得的个人信息均存储于中华人民共和国境内。由于我们的业务性质和我们向客户提供的服务,我们可能需要将您的个人信息传输到位于中国境外的关联公司,以实现“我们如何收集和使用您的个人信息”标题下所述之目的。在我们传输个人信息的任何情况下,接收方应确保此类传输受到不低于中国保护级别的适当保护。在跨境传输或远程访问之前,我们将按照相关数据保护法律法规的要求完成相应的程序。

五、您的权利

根据中华人民共和国相关法律法规规定,我们保障您对您的个人信息行使以下权利:

查阅、复制权
您有权获得我们持有的您的相关个人信息的副本,并了解我们对这些个人信息使用情况的详细信息。您的个人信息通常会以电子方式提供给您。我们可能会要求您在提供所需信息之前证明您的身份。

更正权
我们采取合理措施确保我们持有的与您相关的个人信息准确和完整。但是,如果您认为情况并非如此,您有权要求修改我们处理的与您相关的任何不完整或不准确的个人信息。

删除权
如出现以下情形,您可以联系我们请求删除您的个人信息:
(1). 如果个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2). 如果我们停止向您提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3). 如果您撤回了同意;
(4). 如果我们处理个人信息违反了法律法规规定或者违反了与您的约定;
(5). 法律法规规定的其他情形。
当我们响应您删除相关信息的请求后,因为适用的法律法规和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其进行任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

改变您授权和同意的范围
您可以通过删除您的个人信息或者通过联系我们的方式,改变您对我们处理您个人信息的授权和同意,或者撤回您的授权和同意。
当您改变或撤回您的授权或同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但不会影响此前基于您的授权和同意已开展的个人信息处理。

要求转移的权利
您有权要求我们将您提供给我们的个人信息传输给您选择的第三方。该权利只能在以下情况下行使:您已将该个人信息提供给我们,且我们基于您的同意或为了履行我们和您之间合同项下的义务而处理这些信息。
为保障您的个人信息安全,可能需要请您提供书面请求,并证明您的身份。我们有权要求验证您的身份之后再处理您的请求。如无特殊情况,我们将在15个工作日内做出答复。 


对于您的合理请求,我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求,我们有权予以拒绝。


请使用本隐私条款第八条的联系方式提出有关这些权利的请求。

六、对未成年人个人信息的约定

我们的产品或服务不收集儿童(不满14周岁未成年人)的个人信息,请您不要提供。如果我们发现无意中收集了儿童的个人信息,我们会设法尽快删除相关信息。

七、本隐私条款如何更新

根据国家法律法规及提供服务、业务运营的需要,我们可能对本隐私条款进行部分或全部修订。修改后的内容可能通过包括但不限于网页公告、微信公众号公告等方式来通知您。


在我们更新隐私条款的情况下,您有权选择是否继续授权我们收集、处理和使用您的个人信息。请您在充分理解我们修改后的隐私条款的基础上,作出您认为适当的选择。若您不同意修改后的隐私条款,您有权并应立即停止使用我们的产品/服务。


您可以在日邮中国网站(https://www.yusen-logistics.com/cn_zh-hans/)点击“隐私条款”页面查看本隐私条款。您可以通过查看本隐私条款上端显示的“最后更新时间”来查看本隐私条款的最后更新时间。

八、如何联系我们

如您对本隐私条款有任何疑问、意见或建议,或希望就本隐私条款下您的任何权利行使与我们取得联系,可通过以下方式与我们联系:
ylcn.ml.pip.privacy@cn.yusen-logistics.com

一般情况下,我们将在15个工作日内回复。
如您对我们的回复不满意,特别是我们个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向有关政府部门或行业协会进行反映。

最后更新时间:2023年【10月】【31日】
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