ສົ່ງມອບຄຸນນະພາບ

ລູກຄ້າມາຫາພວກເຮົາ - ແລະຢູ່ກັບພວກເຮົາ - ເນື່ອງຈາກການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງພວກເຮົາ.  
ເຮັດວຽກກັບ Yusen Logistics, ທ່ານຈະມີທີມງານທີ່ທຸ່ມເທ, ເຊື່ອຖືໄດ້ ແລະ ມີປະສົບການຫຼາກຫຼາຍ ທີ່ສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນໄລຍະຍາວທີ່ມີຜົນປະໂຫຍດເຊິ່ງກັນແລະກັນ

ຄຸນນະພາບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາມີຄວາມສະໝໍ່າສະເໝີທົ່ວໂລກ ເນື່ອງຈາກຄວາມພະຍາຍາມໃນຂະບວນການທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງມາດຕະການການປະຕິບັດມາດຕະຖານ (SOPs) ຂອງພວກເຮົາທີ່ໄດ້ຮັບການກວດສອບ ແລະ ປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ເຊິ່ງເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງວັດທະນະທໍາໄຄເຊັນ (Kaizen) ຂອງພວກເຮົາ.

ນອກນັ້ນທ່ານຍັງສາມາດຄາດຫວັງວ່າຄວາມໃສ່ໃຈໃນລາຍລະອຽດໂດຍການເນັ້ນໜັກໃສ່ Gemba ຂອງເຮົາ - ການເຝິກທໍາຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ຢູ່ໃນແຖວໜ້າຂອງການດໍາເນີນງານເພື່ອກວດຫາບັນຫາກ່ອນທີ່ມັນຈະເປັນບັນຫາ.

ການປັບປຸງຄຸນນະພາບແມ່ນສ່ວນໜຶ່ງຂອງວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາ

ທີ່ Yusen Logistics, Kaizen ແລະ Gemba ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ກົນລະຍຸດການຈັດການ - ແຕ່ເປັນແກນຫຼັກຂອງວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ. ເຊິ່ງແຕກຕ່າງຈາກຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາບໍ່ພຽງແຕ່ນໍາໃຊ້ແນວຄວາມຄິດຂອງ Gemba ຫຼື Kaizen ເທົ່ານັ້ນ ແຕ່ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມນັ້ນເປັນປົກກະຕິ.
 

ຮຽນຮູ້ ກ່ຽວກັບການທຸ່ມເທເພື່ອຄຸນນະພາບຂອງພວກເຮົາ.

ຄໍາຕອບແມ່ນ Y.E.S. (ລະບົບ Yusen Excellence)

ຕາມລາຍລະອຽດໃນແຜນທຸລະກິດໄລຍະກາງຂອງພວກເຮົາ ຫັນປ່ຽນໄປສູ່ປີ 2025, ໜຶ່ງໃນອົງປະກອບຫຼັກຂອງຍຸດທະສາດທາງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາໃນອີກຫຼາຍປີຂ້າງຫນ້າແມ່ນການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ. ການມອບປະສົບການທີ່ສະໝໍ່າສະເໝີ ແລະ ມີຄຸນນະພາບສູງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ Yusen Logistics ແລະ ພາລະບົດບາດຂອງພວກເຮົາໃນການສົ່ງມອບ. Y.E.S. (Yusen Excellence System), ເຊິ່ງແມ່ນລະບົບການຈັດການຄຸນນະພາບລະດັບໂລກ  (QMS) ດັ້ງເດີມຂອງກຸ່ມບໍລິສັດ Yusen Logistics ເຊິ່ງໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນວັນທີ 1 ເມສາ 2020.

Y.E.S. ນໍາພາພວກເຮົາໄປສູ່ວິທີການທີ່ມີໂຄງສ້າງເພື່ອປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການຢ່າງທົ່ງເຖິງພາຍໃຕ້ຄວາມຄິດລິເລີ່ມດ້ານການຈັດການ ແລະ ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າບໍ່ວ່າຈະຢູ່ບ່ອນໃດກໍ່ຕາມ.

 

 

ໝັ້ນໃຈໄດ້ວ່ານະໂຍບາຍຄຸນນະພາບຂອງກຸ່ມບໍລິສັດ Yusen Logistics ໂດຍຜ່ານ Y.E.S ຈະກວມເອົາ:

 

1) ສຸຂະພາບ ແລະຄວາມປອດໄພ

ພວກເຮົາຮັບປະກັນສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກທີ່ປອດໄພ ແລະ ສະໜັບສະໜູນການເຮັດວຽກ ໂດຍເນັ້ນໃສ່ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກໍານົດໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງສະຖານທີ່, ສໍານັກງານ, ຫຼືສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກ.

 

2) ສ້າງຂະບວນການທີ່ເປັນມາດຕະຖານ

ພວກເຮົາມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະພັດທະນາຂະບວນການສໍາລັບລູກຄ້າ ແລະ ທຸລະກິດຂອງເຮົາທີ່ໃຫ້ບໍລິການໃນລະດັບທີ່ລູກຄ້າສາມາດໄວ້ວາງໃຈໄດ້, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາເຮັດທຸລະກິດຢູ່ບ່ອນໃດໃນໂລກກໍ່ຕາມ.

 

3) ກິດຈະກໍາໄຄເຊັນ (Kaizen)

ພວກເຮົາເຮັດວຽກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອຄົ້ນຫາວິທີທີ່ດີກວ່າໃນການໃຫ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໂດຍຜ່ານກິດຈະກໍາໄຄເຊັນ (Kaizen) ໃນທຸກລະດັບຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາ.

 

4) ຄວາມຄິດລິເລີ່ມດ້ານການບໍລິຫານຈັດການ

ຄວາມມຸ່ງໝັ້ນ 3 ປະການ (ສຸຂະພາບ & ຄວາມປອດໄພ, ການສ້າງຂະບວນການທີ່ເປັນມາດຕະຖານ ແລະ ກິດຈະກໍາໄຄເຊັນ Kaizen) ຂັບເຄື່ອນໂດຍພາລະກິດຂອງອົງກອນພວກເຮົາເພື່ອກາຍເປັນບໍລິສັດໂລຈິສຕິກຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງທີ່ຕ້ອງການຂອງໂລກ ດ້ວຍຄ່ານິຍົມ ແລະ ພຶດຕິກໍາຂອງພວກເຮົາພາຍໃຕ້ຄວາມຄິດລິເລີ່ມດ້ານການບໍລິຫານຈັດການ

ຜົນກະທົບສະເພາະ
ການນໍາ Y.E.S. ໄປໃຊ້ ຈະ​ບັນ​ລຸ​ສິ່ງຕໍ່​ໄປ​ນີ້​:

ປ້ອງກັນການເກີດເຫດການຊ້ຳອີກດ້ວຍລະບົບການຈັດການເຫດການ (I.M.S : Incident Management System)

ພວກເຮົາກຳລັງປັບປຸງຄຸນນະພາບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາຢ່າງໜັກແໜ້ນດ້ວຍ  Y.E.S., ພວກເຮົາຍັງເຮັດວຽກເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເຫດການທີ່ຄ້າຍຄືກັນເກີດຂຶ້ນອີກໂດຍໃຊ້ ລະບົບການຈັດການເຫດການ (I.M.S : Incident Management System). ທີ່ເປັນກໍາມະສິດຂອງເຮົາເອງ ເພື່ອຮັບມືກັບເຫດການທີ່ເກີດຂຶ້ນແລ້ວ.

I.M.S. ໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຢູ່ໃນທຸກສະຖານທີ່ປະຕິບັດງານ ແລະ ສໍານັກງານຂອງບໍລິສັດ Yusen Logistics ເພື່ອຊ່ວຍປ້ອງກັນການເກີດເຫດການຊໍ້າ I.M.S . ມີລະບົບໄອທີຂອງຕົວເອງທີ່ມີຊື່ວ່າ ADS ເຊິ່ງກໍານົດ, ຈັດການ ແລະ ດູແລເຫດການຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ. ເມື່ອເຫດການເກີດຂຶ້ນ ພວກເຮົາປະຕິບັດຕາມຂະບວນການຄວບຄຸມເຫດການມາດຕະຖານທີ່ກໍານົດໄວ້ໃນ I.M.S.

ດ້ວຍ Y.E.S. ແລະ I.M.S., ພວກເຮົາສັນຍາວ່າຈະມອບຄຸນນະພາບທີ່ດີທີ່ສຸດເທົ່ານັ້ນທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາທຸກຄົນ.