품질에 대한 약속

고객은 지속적인 고품질의 서비스로 인해 우리를 선택하고 우리와 장기적인 협력을 이루어 냅니다.
유센로지스틱스와 협력하면 상호 이익이 되는 장기적인 관계를 구축하는 데 주력하는 헌신적이고 신뢰할 수 있으며 경험이 풍부한 팀을 갖게 될 것입니다. 

당사의 서비스 품질은 전 세계적으로 통일된 수준을 유지하고 있습니다. 이것은 Kaizen 문화의 일환으로 지속적으로 검토하고 개선되는 표준 운영 절차(SOP)를 포함한 수많은 표준화된 프로세스에 대한 개선활동에 의한 것입니다.

또한 Gemba에 중점을 두었기 때문에 문제가 발생하기 전에 문제를 파악하고 이를 감지하며, 물류운영의 최전선에서 향샹된 작업 방식을 고수하여 세부 사항에 대한 탁월한 운영작업을 기대할 수 있습니다.

품질 향상은 우리 문화의 일부입니다.

유센로지스틱스에서 Kaizen과 Gemba는 단순한 경영 전략이 아닙니다. - 그것은 타 경쟁사들과 다르게 우리의 기업 문화의 핵심을 이루고 있으며, 우리는 단순히Gemba(현장) 또는 Kaizen(개선)의 개념만을 적용하는 것이 아니라, 함께 나아갑니다.

우리의 품질약속 자세히 알아보기

답은 Y.E.S. (Yusen Excellence System)입니다.

Y.E.S.를 통한 우리는 Yusen Logistics Group 품질 정책은 다음과 같습니다.

I.M.S.(사고 관리 시스템)를 통한 사고 재발 방지

우리는 Y.E.S.시스템을 통해 서비스 품질을 확고히 개선하고 향상시키고 있지만, 이미 발생한 사고에 대처하기 위해 독점적인 I.M.S. (사고 관리 시스템)를 사용하여 유사한 사고에 대한 재발방지를 도모하고 있습니다.

I.M.S.는 유센로지스틱스그룹의 모든 사업장 및 사무실에서 사고의 재발을 방지하기 위해 실시되고 있습니다. I.M.S.에는 ADS라는 자체 IT 시스템이 포함되어 있으며, 이를 통해 전 세계의 사고를 신속하게 식별, 관리하고 감독합니다. 사고가 발생하는 경우, I.M.S.에 정의된 표준 사고통제 절차 프로세스를 따릅니다.

 Y.E.S.와 I.M.S.를 통해 우리는 모든 고객에게 최상의 품질을 제공할 것을 약속 드립니다.